Några av våra kunder




Upplever ni att ert nuvarande CRM-system inte stödjer er verksamhet tillräckligt bra eller funderar ni på att införa ett nytt? Oavsett situation så är detta en av de svåraste projekten att genomföra och väldigt ofta blir dessa projekt misslyckade.
För att en implementation skall lyckas krävs flera samverkande faktorer. De viktigaste är engegemang, erfarenhet, förståelse och förmågan att lyssna. Ofta fallerar något av detta.
Här ligger vår styrka, att få alla beståndsdelar att kugga i varandra. Med över 350 förändringsprocesser och CRM-implementationer är vi Sveriges kanske mest erfarna och kompetenta partner inom Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) och förändringsarbete inom säljande organisationer.
Det finns många system på marknaden och alla klarar funktionellt mer än ni troligen har behov utav.
Utifrån ert sätt att arbeta idag och de behov ni har för framtiden arbetar vi tillsammans fram arbetssätt och systemstöd. Att bygga enkla men effektiva system som stödjer ett valt arbetssätt är svårare än att bygga stora komplexa lösningar.
Vinsten är att få alla i företaget att arbeta effektivt och tillsammans. Det är vårt löfte till dig som kund.
Vi har identifierat hur man arbetar i de olika Absolentbolagen och hittat ett gemensamt uniformt arbetssätt inom de olika delar som berörs. I projektet ingår sälj, eftermarknad, fältservice och på sikt kopplingar mot andra verksamhetskritiska system.
Läs dokumentet här och observera att det är på engelska.
Zync har hjälpt oss att genomföra en intern analys av hur vi arbetar med vår sälj-, marknads och eftermarknadsarbete. Detta ligger till grund för att implementera Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement i hela vår organisation och alla våra bolag internationellt. Baserat på den erfarenheten och det engagemang som Zync har och visar valde vi dem till partner i detta viktiga arbete att förändra vårt satt att vårda och utveckla våra kunder och skapa effektivitet och samverkan.
Under en längre tid har vi arbetat med Zync som partner för att införa Microsoft Dynamics CRM och sedermera Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement för vår internationella säljorganisation. Arbetet har innefattat analys, systemarkitektur och stöd i utrullningen. Zync är en erfaren partner med stor insikt och förståelse för oss och våra kunders behov och hjälper oss att utveckla våra egna kundrelationer på ett bättre sätt än tidigare.
När vi införde CRM-stöd på AXEL Christiernsson och vår företagsgrupp internationellt, behövde vi först genomlysa hur vi jobbade i våra olika marknader. Därför började vi med en förstudie som Zync hjälpte oss med, snabbt och effektivt för att få nuläget och önskat framtida läge. Ganska naturligt föll sedan beslutet på Zync som implementationspartner och vi har nu ett systemstöd som hjälper oss hela vägen från prospektering till offert/order-hantering. Zync är en mycket viktig partner för oss både i att utmana och stödja oss som organisation.