CRM experter som utvecklar din affär
Upplever ni att ert nuvarande CRM-system inte stödjer er verksamhet tillräckligt bra eller funderar ni på att införa ett nytt? Oavsett situation så är detta en av de svåraste projekten att genomföra och väldigt ofta blir dessa projekt misslyckade.
För att en implementation skall lyckas krävs flera samverkande faktorer. De viktigaste är engegemang, erfarenhet, förståelse och förmågan att lyssna. Ofta fallerar något av detta.
Här ligger vår styrka, att få alla beståndsdelar att kugga i varandra. Med över 350 förändringsprocesser och CRM-implementationer är vi Sveriges kanske mest erfarna och kompetenta partner inom Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) och förändringsarbete inom säljande organisationer.
Vägen till en bättre CRM-vardag!
Det finns många system på marknaden och alla klarar funktionellt mer än ni troligen har behov utav.
Utifrån ert sätt att arbeta idag och de behov ni har för framtiden arbetar vi tillsammans fram arbetssätt och systemstöd. Att bygga enkla men effektiva system som stödjer ett valt arbetssätt är svårare än att bygga stora komplexa lösningar.
Vinsten är att få alla i företaget att arbeta effektivt och tillsammans. Det är vårt löfte till dig som kund.
Några av våra kunder
Aktuellt
Iver ny kund
Zync får högsta kreditvärdighet AAA
Symetri väljer att gå vidare med Zync för ett komplett projekt
Vad våra kunder tycker
Zync har hjälpt oss att genomföra en intern analys av hur vi arbetar med vår sälj-, marknads och eftermarknadsarbete. Detta ligger till grund för att implementera Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement i hela vår organisation och alla våra bolag internationellt. Baserat på den erfarenheten och det engagemang som Zync har och visar valde vi dem till partner i detta viktiga arbete att förändra vårt satt att vårda och utveckla våra kunder och skapa effektivitet och samverkan.
Under en längre tid har vi arbetat med Zync som partner för att införa Microsoft Dynamics CRM och sedermera Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement för vår internationella säljorganisation. Arbetet har innefattat analys, systemarkitektur och stöd i utrullningen. Zync är en erfaren partner med stor insikt och förståelse för oss och våra kunders behov och hjälper oss att utveckla våra egna kundrelationer på ett bättre sätt än tidigare.
Vi har arbetat med Zync sedan 2011 och initialt med säljdelen inom Microsoft CRM. Under vårt samarbete har vi uppgraderat systemet en antal gånger och även gått från eget förvaltat CRM till molnet-lösningen. I det senare skedet av projektet har vi utvecklat hela vårt eftermarknadsarbete med support och reklamationsstöd och portalintegrationer. Även om vi på HMS har egen kunskap som kanske är mer än många andra företag kring CRM-plattformen så är Zync mycket involverade löpande som stöd och genomför stora delar av förändringsarbetet tillsammans med oss.
