Image

Hur går det till?

Vi hjälper våra kunder att förenkla och effektivisera sin försäljnings-, marknadsförings- och eftermarknadsfunktion. Detta med hjälp av en rad olika tjänster och verktyg. Beroende på behov och önskemål tar vi fram ett nytt eller modifierat arbetssätt, nya eller modifierade verktyg och system samt stöttar våra kunder i förändringsprocessen på både kort och lång sikt.

Ofta behöver våra kunder hjälp att implementera ett nytt CRM-system men lika ofta behöver man utveckla ett befintligt system som inte tillräckligt stödjer önskat arbetssätt. Ibland behöver man även en resurs som kan hjälpa till som kundintern projektledare för att driva förändringsarbetet. Det kan vara analys, struktur, beteendeförändring men även att faktiskt driva upphandlingen av nya systemstöd. Här har vi resurser som normalt sitter hos kund och agerar som en naturlig del i kundens verksamhet.

Utmaningarna är olika, behoven skiljer sig åt. Vi har lång erfarenhet att hjälpa svenska och internationella kunder att få bättre struktur och regelverk för hur verksamheten kan förbättras. Vårt uppdrag är att ta tillvara på den kunskapen och erfarenhet som finns inom respektive verksamhet, fastställa mål som leder till ökad produktivitet, tillväxt och att företaget når sina övergripande mål. 

Med hjälp av våra metoder och verktyg skapar vi tillsammans med våra kunder de bästa förutsättningarna för att lyckas. Vi har arbetat med dessa frågor sedan tidigt 90-tal och har gjort ca 300 förbättringsprojekt inom en rad olika företag och branscher. Alla som arbetar på Zync har gedigen erfarenhet av eget operativt arbete inom både små- och stora organisationer.

CRM System

För att ett CRM-projekt skall bli framgångsrikt krävs att de effekter man vill nå är identifierade och blir det styrande för hur systemet skall implementeras och användas.

CRM Resurs

Vi hjälper er på plats med analys och förstudie samt införande av systemstöd, såväl som förvaltning och utveckling av befinltig CRM-plattform

CRM Support

Vårt supportupplägg syftar till att ge våra kunder trygghet och tillgänglig kompetens.

Image

Göteborg
Östra Hamngatan 46-48
411 09 Göteborg

Stockholm
Regeringsgatan 109
111 39 Stockholm

Kalmar
Storgatan 28
392 32 Kalmar

Malmö
Stjärnplan 3
216 18 Malmö